INFO

年末年始の配送やお問い合わせについて

【直営店年末年始休業

いつもjanukaをご利用いただきありがとうございます。
12月のお届けスケジュールおよび年末までのイベント情報をお知らせいたします。


■ リングサイズ直し / イヤリング変更

【12/25(木)のお届け】
12/7(日)までのご注文が対象となります。


■ ルースオーダー

製作期間:約2ヶ月
12月中のご注文分は、2026年2月以降に順次発送いたします。


■ 在庫がある商品

【12/25(木)のお届け】
・東日本:12/24(水)午前までのご注文
・西日本 / 北海道 / 沖縄:12/22(月)午前までのご注文


■ ご注意事項

・在庫状況は日々変動いたします。あらかじめご了承ください。
・流通量の増加や天候不良により、配送に遅れが生じる場合がございます。
・上記の日程は「出荷時の指定日」を基準としており、商品到着を保証するものではありません。
お日にちが決まっている場合は、余裕をもってご注文いただけますと幸いです。



「出荷完了メール」をお受け取り頂いたお客様へ

商品が届かない場合には、お手数をおかけいたしますが、 出荷完了メール記載のお荷物お問い合わせ番号(送り状ナンバー)をご確認の上、ヤマト運輸へお問い合わせをお願いいたします。

ヤマト運輸:送り状番号検索 >>



【配送遅延について】


年末の荷物量の増加に伴い、集荷・配達に一部遅延が発生する場合がございます。
配送業者の配送遅延につきましては以下のページよりご確認いただけますようお願いいたします。

ヤマト運輸 >>